Le CRM et système de gestion tout-en-un pour votre e-commerce COD
Centralisez la gestion de votre e-commerce Cash on Delivery : commandes COD, équipes de confirmation et de livraison, stock et performances en temps réel. Intégré avec les meilleures plateformes e-commerce et sociétés de livraison.
✓ Essai gratuit • ✓ Sans carte bancaire • ✓ Configuration en 5 minutes
Intégrations
Connectez votre boutique et vos sociétés de livraison
COD Track s'intègre parfaitement avec les principales plateformes e-commerce et sociétés de livraison au Maroc et en Afrique du Nord.
Et bien d'autres intégrations ...
Fonctionnalités
Un système de gestion e-commerce COD complet
Tout ce dont vous avez besoin pour la gestion Cash on Delivery, conçu spécifiquement pour les vendeurs utilisant le paiement à la livraison. Optimisez chaque étape de votre processus.
Gestion des Commandes
Suivez toutes vos commandes COD en un seul endroit. Import automatique depuis vos plateformes e-commerce.
Équipes Intégrées
Gérez vos équipes de confirmation, suivi et livraison. Assignez des tâches et suivez leurs performances.
Suivi des Livraisons
Connectez-vous aux sociétés de livraison marocaines. Mises à jour en temps réel du statut de chaque colis.
Tableau de Bord Analytique
Visualisez vos KPIs, taux de confirmation, taux de livraison et chiffre d'affaires en temps réel.
Tâches & Notes
Créez des tâches pour votre équipe, ajoutez des notes sur les clients et les commandes.
Historique Client
Accédez à l'historique complet de chaque client : commandes passées, notes et communications.
Catalogue Produits
Gérez votre catalogue produits avec stocks, prix et variantes. Synchronisé avec vos boutiques.
Notifications
Restez informé avec des notifications en temps réel sur les commandes et livraisons importantes.
Sécurité Avancée
Vos données sont protégées avec un chiffrement de niveau bancaire et des sauvegardes automatiques.
Et bien plus encore...
Import/export Excel, rapports personnalisés, multi-utilisateurs, historique des modifications, et des mises à jour régulières avec de nouvelles fonctionnalités.
Système de gestion COD
Qu'est-ce qu'un système de gestion COD ?
Un système de gestion COD (Cash on Delivery) est un logiciel qui gère tout le cycle d'une commande payée à la livraison, de la commande du client jusqu'à l'encaissement. Pour un e-commerce au Maroc, où la majorité des clients paient à la livraison, c'est l'outil qui fait la différence entre un taux de livraison faible et une activité rentable.
- Étape 1
Réception des commandes
Les commandes de votre boutique Youcan, Shopify ou WooCommerce arrivent automatiquement dans COD Track. Fini les copier-coller entre votre boutique et un fichier Excel.
- Étape 2
Confirmation des clients
Vos agents appellent les clients, confirment ou annulent les commandes et ajoutent des notes. Vous suivez le taux de confirmation de chaque agent en temps réel.
- Étape 3
Expédition et suivi
Les commandes confirmées sont envoyées à votre société de livraison (Ozone Express, Sendit, Ameex…) et le statut de chaque colis se met à jour automatiquement.
- Étape 4
Encaissement et retours
Suivez les colis livrés, les retours et l'argent encaissé par les livreurs pour connaître votre vrai chiffre d'affaires et votre taux de livraison.
Pourquoi Excel ne suffit plus pour la gestion COD
Beaucoup de vendeurs commencent avec Google Sheets et WhatsApp. Dès que le volume de commandes augmente, les problèmes arrivent :
- Plusieurs agents qui modifient le même fichier en même temps
- Statuts de livraison à recopier à la main depuis chaque transporteur
- Aucune vision claire des taux de confirmation et de livraison
- Stock et retours difficiles à suivre
COD Track : CRM et système de gestion e-commerce réunis
COD Track combine un CRM pour vos équipes de confirmation et un système de gestion pour vos commandes, votre stock et vos livraisons. Toute votre gestion e-commerce Cash on Delivery se fait au même endroit : chaque commande a un statut clair, chaque agent sait quoi faire, et vous voyez en un coup d'œil vos commandes confirmées, livrées et retournées.
Témoignages
Ce que disent nos clients
Découvrez pourquoi les vendeurs e-commerce au Maroc font confiance à COD Track pour gérer leurs opérations quotidiennes.
4.7/5 basé sur 39 avis
“Je gérais tout sur WhatsApp avant, c'était le chaos. Depuis que j'ai mis COD Track, j'ai moins de stress surtout avec les livraisons en cours.”
“L'intégration avec Youcan et les sociétés de livraison est parfaite. Je recommande à tous les vendeurs COD au Maroc !”
“J'utilise juste les fonctions de base mais ça me suffit largement. Pour le prix, honnêtement ça vaut le coup.”
“C'est simple, ça fait le job. J'avais testé d'autres solutions mais c'était trop compliqué. Là c'est direct.”
Tarifs
Des prix simples et transparents
Choisissez le plan de votre système de gestion COD. Tous les plans incluent toutes les fonctionnalités sans aucune limite cachée.
Basic
Idéal pour commencer et tester la plateforme
+ 0.2% par commande
- Commandes illimitées
- Utilisateurs illimités
- Intégrations illimitées
- Support prioritaire
Mensuel
Pour les vendeurs avec un volume important
Sans commission
- Commandes illimitées
- Utilisateurs illimités
- Intégrations illimitées
- Support prioritaire
- 0% de commission
Lifetime
Payez une fois, utilisez pour toujours
Accès à vie
- Commandes illimitées
- Utilisateurs illimités
- Intégrations illimitées
- Support VIP
- Possibilité de demander des fonctionnalités
FAQ
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur COD Track et la gestion COD
Vous avez d'autres questions ?
Contactez-nous sur WhatsApp →Prêt à passer à un vrai système de gestion COD ?
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